POLITICA DELLA QUALITA’

Lo Studio Arcadia S.r.l. è un’azienda di consulenza che ha nell’innovazione continua, nella ricerca della massima qualità del servizio e della soddisfazione del cliente, la sua principale guida nella pianificazione strategica. La presenza di un pool multidisciplinare di professionisti con pluriennale esperienza nel settore, unito all’uso di risorse e strumentazione di alto livello tecnologico, in grado di rispondere a tutte le necessità di adeguamento alle normative vigenti, costituiscono le basi per l’erogazione di servizi di alto livello qualitativo. L’obiettivo principale è quello di stabilire con i clienti un rapporto di partnership, al fine di conseguire il miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti, delle performance ambientali e delle prestazioni relative alla tutela della salute dei lavoratori e della sicurezza dei luoghi di lavoro. Attraverso la presente politica e con l’implementazione di un sistema di gestione conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 lo Studio Arcadia S.r.l. formalizza il proprio impegno al miglioramento della qualità del servizio fornito ai propri clienti. In questa prospettiva lo Studio Arcadia S.r.l. si propone di:

  • Definire e soddisfare in modo sistematico le esigenze e le aspettative dei clienti, anche attraverso l’uso delle nuove tecnologie digitali;
  • Rispettare gli obblighi imposti dalle leggi, dai regolamenti applicabili e delle altre prescrizioni che l’azienda sottoscrive, in materia di qualità e il rispetto di tutta la normativa di sicurezza e di protezione dell’ambiente applicabile ai processi della società;
  • Implementare, attuare in modo efficace e mantenere attivo un Sistema Gestione Qualità in tutti i processi aziendali;
  • Riesaminare periodicamente ad intervalli stabiliti e comunque ogni qualvolta se ne renda necessario il Sistema Gestione Qualità per verificarne la sua efficacia e, in caso di necessità, prevedere le opportune Azioni correttive e di miglioramento;
  • Verificare l’adeguatezza della Politica della qualità alle finalità e agli obiettivi della società;
  • Divulgare la filosofia della qualità, compresa la politica stessa, sia all’interno che all’esterno dell’azienda e verso i propri fornitori di servizi primari;
  • Ottenere un miglioramento continuo dei servizi erogati, del sistema, dei processi e, conseguentemente dell’intero Sistema di Gestione Aziendale.

Il Presidente del CDA

P er. ind. Alessandro Francardi

POLITICA PER L’AMBIENTE

È intenzione della Società STUDIO ARCADIA SRL conseguire un miglioramento continuo delle proprie prestazioni nell’ambito della tutela ambientale.

L’obiettivo che la Direzione si prefigge è quello di finalizzare gli sforzi di tutto il personale ad un’attenta gestione delle problematiche legate all’ambiente, nell’impegno di raggiungere la prevenzione dell’inquinamento e la tutela ambientale.

Tutto l’organico aziendale, attraverso una forte responsabilizzazione, si impegna nel:

  • Operare nel rispetto delle leggi e normative vigenti applicabili, ed alle altre prescrizioni che l’azienda sottoscrive, con particolare attenzione a quelle relative alla tutela dell’ambiente che la riguardano;
  • Applicare i requisiti della Norma UNI EN ISO 14001:2015;
  • Mantenere un’adeguata efficienza delle proprie prestazioni, nel rispetto delle norme legali e delle regole interne;
  • Perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni nei termini di rispetto dell’ambiente;
  • Adottare una visione orientata al rispetto dell’ambiente ed alla necessità di prevenire l’inquinamento.

Per tutto questo la Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie per conseguire gli obiettivi e traguardi prefissati e a promuovere le attività aventi influenza sull’ambiente, attraverso la diffusione a tutti i livelli dei principi stabiliti e la verifica dei risultati ottenuti.

Il punto di partenza per la realizzazione di queste politiche è stato individuato nei seguenti obiettivi:

  • Mantenere attivo e migliorare continuamente il Sistema di Gestione Ambientale secondo la norma UNI EN ISO 14001:2015;
  • Definire i ruoli e le responsabilità del personale ad ogni livello dell’organizzazione;
  • Riesaminare annualmente i principi e gli obbiettivi della Politica alla luce del monitoraggio delle performance ambientali e del grado di completamento dei programmi di miglioramento;
  • Ridurre il quantitativo di rifiuti prodotti, ottimizzare i consumi di energia elettrica e acqua della sede e limitare l’inquinamento atmosferico prodotto dalle auto aziendali;
  • Assicurare il rispetto dei requisiti normativi per la prevenzione degli impatti sull’ambiente in conformità a quanto previsto dal sistema di gestione aziendale e dalle alle altre prescrizioni che l’azienda ha sottoscritto;
  • Monitorare costantemente la conformità del sistema alle norme e leggi di riferimento;
  • Sviluppare e mantenere le procedure di emergenza interne, testando annualmente gli scenari forieri di impatti ambientali;
  • Promuovere e mettere in atto programmi di addestramento, formazione e consapevolezza del personale a tutti i livelli al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse umane ai fini della salvaguardia dell’ambiente;
  • Porre la massima attenzione alla motivazione ed efficienza del personale rispetto al raggiungimento degli obbiettivi aziendali prefissati ed a riesaminarli periodicamente.
  • Promuovere la comunicazione della Politica Ambientale dell’organizzazione all’esterno, a tutte le funzioni aziendali a tutti coloro che lavorano/collaborano per conto della stessa.

Attraverso il presente documento di Politica, STUDIO ARCADIA SRL ufficializza la propria posizione di trasparenza e dialogo continuo con tutte le parti esterne interessate assicurando la diffusione dei principi contenuti nella presente Politica.

Piombino, il 13/12/2018    

Il Presidente del CDA

P er. ind. Alessandro Francardi