POLITICA DELLA QUALITA’

Lo Studio Arcadia S.r.l. è un’azienda di consulenza che ha nell’innovazione continua, nella ricerca della massima qualità del servizio e della soddisfazione del cliente, la sua principale guida nella pianificazione strategica. La presenza di un pool multidisciplinare di professionisti con pluriennale esperienza nel settore, unito all’uso di risorse e strumentazione di alto livello tecnologico, in grado di rispondere a tutte le necessità di adeguamento alle normative vigenti, costituiscono le basi per l’erogazione di servizi di alto livello qualitativo. L’obiettivo principale è quello di stabilire con i clienti un rapporto di partnership, al fine di conseguire il miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti, delle performance ambientali e delle prestazioni relative alla tutela della salute dei lavoratori e della sicurezza dei luoghi di lavoro. Attraverso la presente politica e con l’implementazione di un sistema di gestione integrato conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2008 lo Studio Arcadia S.r.l. formalizza il proprio impegno al miglioramento della qualità del servizio fornito ai propri clienti.

In questa prospettiva lo Studio Arcadia S.r.l. si propone di:

  • Definire e soddisfare in modo sistematico le esigenze e le aspettative dei clienti, anche attraverso l’uso delle nuove tecnologie digitali;
  • Rispettare gli obblighi imposti dalle leggi o dai regolamenti applicabili in materia di qualità e il rispetto di tutta la normativa di sicurezza e di protezione dell’ambiente applicabile ai processi della società;
  • Implementare, attuare in modo efficace e mantenere attivo un Sistema Gestione Qualità in tutti i processi aziendali;
  • Riesaminare periodicamente ad intervalli stabiliti e comunque ogni qualvolta se ne renda necessario il Sistema Gestione Qualità per verificarne la sua efficacia e, in caso di necessità, prevedere le opportune Azioni correttive e di miglioramento;
  • Verificare l’adeguatezza della Politica della qualità, alle finalità della società;
  • Divulgare la filosofia della qualità, compresa la politica stessa, sia all’interno che all’esterno dell’azienda e verso i propri fornitori di servizi primari;
  • Ottenere un miglioramento continuo dei servizi erogati, del sistema, dei processi e, conseguentemente dell’intero Sistema di Gestione Aziendale.

Alessandro Francardi

POLITICA PER L’AMBIENTE

È intenzione della Società STUDIO ARCADIA SRL conseguire un miglioramento continuo delle proprie prestazioni nell’ambito della tutela ambientale. L’obiettivo che la Direzione si prefigge è quello di finalizzare gli sforzi di tutto il personale ad un’attenta gestione delle problematiche legate all’ambiente, nell’impegno di raggiungere la prevenzione dell’inquinamento.   Tutto l’organico aziendale attraverso una forte responsabilizzazione si impegna nel:

  • Operare nel rispetto delle leggi e normative vigenti applicabili, ed alle altre prescrizioni che l’azienda sottoscrive, con particolare attenzione a quelle relative alla tutela dell’ambiente che la riguardano;
  • Applicare i requisiti della Norma UNI EN ISO 14001;
  • Mantenere un’adeguata efficienza delle proprie prestazioni, nel rispetto delle norme legali e delle regole interne;
  • Perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni nei termini di rispetto dell’ambiente;
  • Adottare una visione orientata al rispetto dell’ambiente ed alla necessità di prevenire l’inquinamento.

  Per tutto questo la Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie per conseguire gli obiettivi e traguardi prefissati e a promuovere le attività aventi influenza sull’ambiente, attraverso la diffusione a tutti i livelli dei principi stabiliti e la verifica dei risultati ottenuti. Il punto di partenza per la realizzazione di queste politiche è stato individuato nei seguenti obiettivi:

  • Istituire, formalizzare, mantenere attivo e migliorare continuamente il Sistema di Gestione Ambientale secondo la norma UNI EN ISO 14001;
  • Assicurare il rispetto dei requisiti normativi per la prevenzione degli impatti sull’ambiente in conformità a quanto previsto dal sistema di gestione aziendale e dalle alle altre prescrizioni che l’azienda ha sottoscritto;
  • Monitorare costantemente la conformità del sistema alle norme e leggi di riferimento;
  • Promuovere e mettere in atto programmi di addestramento, formazione e consapevolezza del personale a tutti i livelli al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse umane ai fini della salvaguardia dell’ambiente;
  • Porre la massima attenzione alla motivazione ed efficienza del personale rispetto al raggiungimento degli obiettivi aziendali prefissati ed a riesaminarli periodicamente.
  • Promuovere la comunicazione della Politica Ambientale dell’organizzazione a tutte le funzioni aziendali e per tutti coloro che lavorano/collaborano per conto della stessa.

  Attraverso il presente documento di Politica, STUDIO ARCADIA SRL ufficializza la propria posizione di trasparenza e dialogo continuo con tutte le parti esterne interessate assicurando la diffusione dei principi contenuti nella presente Politica.

Piombino, il 21/01/2015

                                                                                          

Il Presidente del CDA

Alessandro Francardi